2019年2月26日上午，学工部副部长李喜成在外国语学院副书记张涛、辅导员杜岳青、学生资助办公室主任竺正海等陪同下，前往汉科学苑学生宿舍看望慰问返校2018级英语专业特困学生郭红雁的母亲。
慰问时，恰逢郭红雁在上课，在实地察看她母女俩在一楼的宿舍后，张涛副书记详细询问了母亲许多生活细节。“吃没吃早餐？”、“寒假宿舍定向维修后，轮椅出行方不方便？”、“生活饮食有哪些需求？”郭红雁的母亲笑着一一作答表示满意。
李喜成副部长在交谈中，详细了解郭红雁进校半年来的学习生活状况，对她的自强不息精神和刻苦学习的态度给予肯定。李喜成表示，困难只是暂时的，学校将尽全力对郭红雁提供帮扶，解决实际困难，保证其顺利完成学业。
郭红雁的母亲对学校的关心和帮助表示感谢，表示自己将督促郭红雁不断上进，不辜负学校领导、老师们的关怀和期望。